경상북도교육청(교육감 이영우)은 2010년도 말부터 교육 관련 제증명 서류인 학생 졸업증명서, 성적증명서, 검정고시 합격증명서, 성적증명서 등 4종에 대한 발급서비스를 지방자치단체에서 설치 운영하고 있는 무인발급기로 민원서류를 발급함으로써 민원인 만족 향상에 기여하고 있다.

이 무인민원발급시스템은 전국 어디서나 이용 가능하며 시ㆍ군청, 주민자치센터, 법원, 은행, 농협, 지하철역, 백화점, 대형할인매장 등 민원인이 많이 이용하는 기관이나 통로에 설치되어 있다.

그리고 2011년도에는 이 4종 외에 학생 3종[학교생활기록부, 졸업증명서(영문), 성적증명서(영문)], 검정고시 3종[과목합격증명서, 합격증명서(영문), 성적증명서(영문)] 등 총 6종을 추가로 개발하여 확대 제공할 계획이다.

이 시스템 확대 구축사업은 한국교육학술정보원에 위탁하여 16개 시ㆍ도교육청과 공동으로 추진하게 된다. 이에 경상북도교육청은 도내 약 140여 곳에 운영중인 무인민원발급기에 설치될 시스템 확대 구축사업비 84,600천원을 한국교육학술정보원으로 송금하였다.

교육관련 무인민원발급시스템 확대 구축사업을 통하여 고객 및 도민들이 초․중․고 및 교육청 등 교육기관을 방문하지 않고도 생활근거지 인근에 설치되어 있는 무인민원발급기에서 직접 발급 받아 사용할 수 있는 등 교육관련 제증명을 발급받을 수 있는 창구가 다양화되어 민원인들이 보다 편리하게 사용함으로써 시간적․경제적으로 절약할 수 있고 민원인의 만족도 향상에 크게 기여할 것으로 기대된다.

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