예천경찰서(서장 이수용)가 2012년 경찰청에서 실시한 치안고객만족도 조사에서 경북청 24개 경찰서 중 1위를 차지하는 영광을 안았다.

이번 고객만족도 조사는 경찰청에서 지난해 11월부터 금년 9월까지 경찰서를 방문해 직접 치안서비스를 경험한 민원인(민원실ㆍ112신고ㆍ교통사고조사ㆍ수사형사) 120명을 상대로 전화 설문조사 하였다.

▲ 보고회

예천경찰서는 치안고객만족도 향상을 위하여 민원인이 미흡하다고 지적한 분야를 집중적으로 분석하여 민원인 편의 위주 환경개선과 직원 친절화 교육, 지속적인 사후 모니터링, 민원인 설문카드 제작, 조사 후 귀가 알림 문자메시지 전송, 노약자(장애인)에 대한 교통편의 제공 등 민원인 위주의 시책을 적극 발굴해 시행해 온 결과 도내 1위(전국 3급지 71개 경찰서 중 4위)를 차지했다.

예천경찰서는 지난 11월 지역주민들을 상대로 실시된 체감안전도 분야(범죄ㆍ교통사고 안전도ㆍ법질서 준수도, 전반적 안전도)에서도 도내 2위의 우수한 성과를 거두었다.

▲ 예천경찰서 전경

예천경찰서는 치안고객만족도 조사에서 높은 점수를 부여해 준 지역주민들에게 감사하게 생각하며, 앞으로 더욱 주민들이 안심하고 생활할 수 있는 편안한 예천치안 확립과 더 좋은 치안서비스 제공을 위해 적극 노력할 것을 약속했다.

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